Dúvidas Frequentes

Perguntas frequentes sobre nossos óculos especiais para daltônicos ou pessoas com deficiência vermelho-verde

Nossos especialistas daltônicos estão à sua disposição & responder a todas as suas perguntas. Se você não encontrar uma resposta aqui, sinta-se à vontade para nos contatar pessoalmente via E - Mail ou nosso serviço de retorno de chamada gratuito usar.

Importante: Você não está correndo nenhum risco com a compra de óculos Colordrop! Nós garantimos a você:

Frete grátis na Alemanha
Garantia de reembolso de 30 dias

Estamos tão convencidos de nossos óculos para daltônicos que você pode experimentá-los no conforto de sua própria casa e; Se você não gostar dos óculos, você pode enviá-los de volta para nós sem problemas. A Colordrop reembolsará imediatamente o preço total da compra após a devolução dos óculos.

Como funcionam os óculos Colordrop para daltônicos?

Desenvolvemos uma tecnologia especial de filtragem de luz para ajudar as pessoas com deficiência de cor/cegueira a ver as cores. Certos comprimentos de onda de cores são simulados com nossas lentes. Isso permite que o cérebro perceba cores diferentes (vermelho/verde) novamente. As cores são treinadas especificamente. O sucesso varia de pessoa para pessoa. Muitas vezes, uma pequena melhoria na percepção de cores já é um grande sucesso. Em muitos casos, leva meses para o cérebro perceber cada vez mais cores.

Óculos para daltônicos com visão individual é possível?

Sim, também podemos fazer os óculos com sua prescrição individual. Atualmente oferecemos os modelos Berlin, Oslo & Estocolmo em. Você pode solicitar a opção adicional diretamente no produto. Todos os óculos graduados também são produzidos e enviados em nossa oficina principal na Alemanha. O prazo de entrega é de aprox. 5-8 dias úteis.

Após fazer seu pedido, você receberá um e-mail nosso sobre seus valores de visão.

É possível usar óculos para daltônicos com lentes progressivas individuais?

Sim, também podemos produzir os óculos com seus valores individuais de visão como lentes progressivas. Usamos lentes progressivas de alta qualidade da Alemanha. Atualmente, os seguintes modelos podem ser equipados com lentes graduadas: Berlin, Oslo & Estocolmo. Todas as lentes progressivas para daltônicos são fabricadas e enviadas em nossa oficina principal alemã. O envio leva cerca de 6 a 8 dias úteis.

Podemos determinar a altura de centralização importante (altura de moagem) usando uma foto sua.

Após o pedido, enviaremos um e-mail referente aos valores visuais.

Posso ver as cores novamente com os óculos Colordrop?

Nossos óculos são particularmente adequados para pessoas daltônicas com daltonismo vermelho-verde. A intensidade do sucesso varia de pessoa para pessoa. Nossos óculos já ajudaram muitas pessoas daltônicas. Mesmo uma pequena melhoria na percepção de cores pode ser considerada um grande sucesso.

Para quem são indicados os óculos Colordrop?

Para pessoas daltônicas com daltonismo vermelho-verde ou outras deficiências/daltonismo. Não importa se você é adulto, criança, mulher ou homem - nossos óculos são adequados para todos e podem alcançar os resultados desejados.

Existe risco ao comprar óculos Colordrop?

Não, você compra sem nenhum risco!

Se os óculos não funcionarem para você ou você não gostar do nosso produto, você irá receber o seu dinheiro de volta. Os óculos devem ser devolvidos à Colordrop por correio em até 30 dias.

Todas as informações sobre nossas devoluções podem ser encontradas de forma transparente em nosso site.

O frete é sempre grátis?

Sim, o frete é sempre gratuito na Alemanha. Nossos pacotes são enviados exclusivamente com a DHL.

As encomendas feitas até às 12h são normalmente levantadas pela DHL no mesmo dia. Pedidos feitos após as 12h serão processados no próximo dia útil.

Quanto tempo a entrega demora?

As encomendas feitas até às 12h são normalmente levantadas pela DHL no mesmo dia. Você receberá um número de rastreamento assim que o pacote for registrado pela DHL.

Pedidos feitos após as 12h serão processados no próximo dia útil

O envio também é possível para a Áustria?

Sim, também enviamos para a Áustria. Os portes de envio são de 5,90€.

O envio para a Suíça é possível?

Sim, também enviamos para a Suíça com o MeinEinkauf.

Recomendamos que nossos clientes suíços usem o MeinEinkauf. Este serviço funciona sem problemas & barato.

Você pode encontrar mais informações sobre o serviço popular em MeinEinkauf.ch/Colordrop

Para uma entrega de qualquer varejista on-line na Alemanha (por exemplo, Colordrop.de você paga o mesmo preço final que os clientes na Alemanha (em euros) e à MeinEinkauf apenas uma taxa de serviço de CHF 17,90, que inclui desembaraço aduaneiro e envio para seu endereço na Suíça ou Liechtenstein.

Os óculos Colordrop podem curar o daltonismo?

Não, os óculos não curam o daltonismo. Com nossos óculos especiais, o cérebro pode ser treinado para reconhecer as cores novamente. Para promover esse processo, você deve usar nossos óculos por cerca de 1 hora por dia por um período maior de tempo.

Os óculos Colordrop ajudam com a fraqueza vermelho-verde?

Sim, nossos óculos são atualmente o melhor remédio para o daltonismo vermelho-verde.

De onde vem a empresa Technologie R+S?

Nossa empresa está sediada em Munique, Baviera. O envio também é de Munique.

Qual é o risco ao comprar óculos Colordrop?

Você não tem absolutamente nenhum risco ao comprar nossos óculos. Você pode enviar os óculos de volta para nós dentro de 30 dias & reembolsaremos o valor total da compra.

Observe que os óculos devem ter chegado pelo correio até o 30º dia após a data do pedido.

Os óculos Colordrop podem ser experimentados em uma loja?

Não, apenas vendemos nossos óculos online. No entanto, você pode testar os óculos em casa por 30 dias sem nenhum risco.

Estamos ansiosos para vê-lo!

Outras cores aparecem avermelhadas com os óculos ou um leve filtro de cor - isso é normal?

Sim, isso é normal. O objetivo dos óculos para pessoas daltônicas é acostumar seus olhos ao vermelho/verde e distingui-los. Semelhante aos óculos de sol, há um filtro nos óculos.